RefineAI

1. المعلومات التي نجمعها

نجمع المعلومات التي تقدمها لنا مباشرة — مثل الاسم والبريد الإلكتروني وجهة العمل وأي محتوى ترسله عبر منصاتنا أو قنوات التواصل. كما قد نجمع معلومات تقنية مثل نوع الجهاز والمتصفح وتحليلات الاستخدام لتحسين خدماتنا.

2. كيف نستخدم المعلومات

نستخدم المعلومات المجمَّعة لتشغيل خدماتنا وصيانتها وتحسينها، وللرد على الاستفسارات وتقديم الدعم، ولإيصال التحديثات ذات الصلة بتفاعلك مع رفاين AI، وللامتثال للالتزامات القانونية والتنظيمية في المملكة العربية السعودية.

3. إقامة البيانات والسيادة

تُخزَّن جميع البيانات الشخصية التي تعالجها رفاين AI داخل المملكة العربية السعودية، وفقاً لمتطلبات إقامة البيانات الصادرة عن الهيئة الوطنية لحوكمة البيانات. لا ننقل البيانات الشخصية خارج المملكة إلا بإذن صريح وبما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية.

4. المشاركة والإفصاح

لا نبيع البيانات الشخصية أو نؤجرها أو نتاجر بها. قد نشارك المعلومات فقط مع مزودي خدمات موثوقين يعملون وفق اتفاقيات سرية وحماية بيانات صارمة، أو عند الاقتضاء بموجب القانون أو طلب جهة تنظيمية مختصة.

5. حقوقك

بموجب نظام حماية البيانات الشخصية، يحق لك الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها، وسحب الموافقة، والاعتراض على بعض أنشطة المعالجة. لممارسة أي من هذه الحقوق، يُرجى التواصل معنا عبر التفاصيل أدناه.

6. أمن البيانات

نطبّق ضمانات إدارية وتقنية ومادية متوافقة مع الضوابط الأساسية للأمن السيبراني الصادرة عن الهيئة الوطنية للأمن السيبراني ومعايير ISO/IEC 27001 لحماية البيانات الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفصاح أو الإتلاف.

7. ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وتقنيات مماثلة لتحسين تجربة المستخدم وتحليل أداء الموقع. يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، مع العلم أن بعض وظائف الموقع قد تتأثر.

8. التغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم الإبلاغ عن التغييرات الجوهرية عبر موقعنا الإلكتروني أو القنوات المناسبة الأخرى، مع الإشارة إلى تاريخ السريان المحدَّث أعلى هذه الصفحة.

9. تواصل معنا

لأي استفسار أو طلب أو ملاحظة بخصوص سياسة الخصوصية هذه أو بياناتك الشخصية، يُرجى التواصل معنا عبر support@refineai.sa أو الرقم 9295 001 50 966+.